Garanti Şartları

NalburTEK, müşterilerine yüksek kaliteli ürünler sunmayı taahhüt eder ve bu ürünlerin güvenilirliğine inanır. Tüm ürünlerimiz, üretici garantisi altında olup, belirli koşullar çerçevesinde garanti kapsamındadır.

Garanti Süresi:

• Ürün Garantisi: Her bir ürün için geçerli garanti süresi, ürün özelliklerine ve üretici firma politikalarına göre değişiklik göstermektedir. Ürün detay sayfalarında garantinin süresi hakkında bilgi bulabilirsiniz.

Garanti Kapsamı:

• Ürün Arızaları: Garanti, üretim hataları ve malzeme kusurları nedeniyle oluşan arızaları kapsar. Normal kullanım koşulları altında ürünlerde meydana gelen arızalar garanti kapsamında değerlendirilir.
• Kullanım Kılavuzuna Uygunluk: Ürünlerinizi kullanırken, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun hareket etmeniz gerekmektedir. Kullanım kılavuzuna aykırı kullanımlar garanti kapsamını etkileyebilir.

Garanti Süreci:

• Garanti Talebi: Garanti talebinde bulunmak için, ürününüzü satın aldığınız tarihle birlikte, ürünün garanti belgesi ve fiş/fatura ile birlikte müşteri hizmetlerimize başvurmanız gerekmektedir.
• Değerlendirme Süreci: Talebinizin ardından, ürününüzün durumu incelenecek ve gerekli durumlarda tamir veya değişim işlemi gerçekleştirilecektir.

Önemli Notlar:

• İade Süreci: Garanti kapsamında yapılacak işlemler için, ürünün fatura veya fişinin ibraz edilmesi gerekmektedir.
• Garanti Dışı Kapsam: Kullanıcı hatası, dış etkenler veya doğal afetler nedeniyle meydana gelen hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. NalburTEK olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak için buradayız!